Política de Privacidad de 1Red

Para prestar sus servicios, 1Red recopila datos personales que los usuarios entregan durante el registro y el uso de la plataforma. Esta información incluye:

• Nombre completo, fecha de nacimiento y número de identificación (RUT);
• Datos de contacto, como correo electrónico, dirección y número telefónico;
• Información financiera necesaria para procesar depósitos y retiros;
• Registros de actividad en la plataforma, incluidas transacciones y preferencias de juego.

Estos datos se solicitan para verificar la identidad del usuario, cumplir con obligaciones legales y ofrecer un servicio seguro y adaptado a sus necesidades.

Medidas de protección

1Red implementa protocolos de cifrado, controles de acceso restringido y auditorías periódicas para resguardar la información almacenada. El personal autorizado accede a los datos únicamente con fines operativos y de cumplimiento normativo.

Derechos del usuario

Conforme a la Ley N.º 19.628 sobre Protección de la Vida Privada, los usuarios en Chile pueden:

• Solicitar acceso a los datos personales almacenados;
• Pedir la corrección de información inexacta o desactualizada;
• Solicitar la eliminación de los datos, salvo obligación legal de conservarlos.

1Red mantiene sus prácticas de tratamiento de datos alineadas con la normativa chilena vigente.

La información recopilada por 1Red se utiliza para distintos fines relacionados con la prestación del servicio:

• Administración de la cuenta del usuario y verificación de identidad;
• Procesamiento de depósitos, retiros y otras transacciones financieras;
• Mejora continua de los servicios de casino y apuestas deportivas;
• Comunicaciones relacionadas con promociones, siempre que el usuario haya otorgado su consentimiento;
• Análisis estadístico del comportamiento dentro de la plataforma;
• Cumplimiento de obligaciones legales y regulatorias aplicables.

Todo tratamiento de datos se realiza de forma lícita y transparente, conforme a las finalidades informadas al usuario al momento de la recopilación.

Los usuarios pueden acceder, actualizar o solicitar la eliminación de sus datos personales a través de los canales de contacto disponibles en el sitio. Las solicitudes se procesan dentro de plazos razonables, previa verificación de identidad.

Procedimiento de corrección y eliminación

• El usuario debe enviar una solicitud formal indicando los datos que desea modificar o eliminar;
• 1Red verifica la identidad del solicitante antes de aplicar cualquier cambio;
• La eliminación de datos puede verse limitada cuando existan obligaciones legales de conservación, como registros financieros o antecedentes regulatorios.

Al utilizar los servicios de 1Red, el usuario acepta la realización de verificaciones de seguridad y el procesamiento de datos de pago por parte de proveedores externos autorizados.

El acceso a 1Red está reservado exclusivamente para personas mayores de 18 años. La plataforma no puede confirmar la edad de un usuario sin la presentación de documentos de identidad válidos durante el proceso de verificación.

En caso de detectarse o informarse el registro de un menor de edad, 1Red procede a eliminar los datos personales asociados a dicha cuenta. Los padres o tutores legales pueden solicitar esta eliminación mediante los canales de contacto oficiales del sitio.

Los datos personales de los usuarios pueden ser procesados en países donde operan los proveedores y socios de 1Red, incluidos servicios de pago, verificación de identidad y soporte técnico.

Al utilizar la plataforma, el usuario consiente esta transferencia internacional de información. Todos los socios y proveedores de 1Red están obligados contractualmente a mantener la confidencialidad de los datos personales, aplicando estándares de protección equivalentes a los exigidos en Chile.

Este descargo puede modificar el alcance o los efectos de las disposiciones contenidas en la presente Política de Privacidad. Su aplicación rige desde el momento en que el usuario acepta este documento, ya sea mediante registro, uso continuado de la plataforma o cualquier otra forma de adhesión reconocida en el sitio.

1Red se reserva el derecho de actualizar este descargo conforme a cambios normativos o ajustes operativos.

Las cookies son pequeños archivos de texto que se almacenan en el dispositivo del usuario al visitar el sitio. 1Red utiliza cookies para:

• Generar estadísticas de uso de la plataforma;
• Analizar el comportamiento de navegación de los usuarios;
• Personalizar la experiencia dentro del sitio;
• Mejorar el funcionamiento general de los servicios ofrecidos.

Las cookies utilizadas por 1Red se conservan por un período máximo de un año, tras el cual se eliminan automáticamente del dispositivo del usuario.

El uso de los servicios de 1Red implica la aceptación total de esta Política de Privacidad. Se recomienda a los usuarios revisar este documento periódicamente, ya que puede ser actualizado sin previo aviso.

En caso de modificaciones, la versión vigente publicada en el sitio prevalece sobre versiones anteriores.

1Red puede compartir datos personales con terceros en los siguientes casos:

• Cumplimiento de requerimientos legales o regulatorios;
• Resolución de disputas relacionadas con transacciones o cuentas de usuario;
• Ejecución de acuerdos contractuales con proveedores de servicios de pago, verificación o soporte técnico.

Cuando corresponda, los terceros con quienes se comparte información están identificados en el sitio. En caso contrario, se informa al usuario sobre la finalidad y el alcance de dicho intercambio. La entrega de datos personales por parte del usuario constituye su consentimiento para este tratamiento.

El sitio de 1Red puede contener enlaces hacia sitios web de terceros, cada uno con sus propias políticas de privacidad. 1Red no es responsable del tratamiento de datos personales realizado por estos sitios externos.

Se recomienda a los usuarios revisar las políticas de privacidad de cualquier sitio externo antes de proporcionar información personal.